Wawancara

Proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara anya jawab dan bertatap muka antara sipewawancara dengan sipen jawab/responden ,dengan menggunakan alat yg disebut Interview guide (panduan wawancara)

Perbedaan Wawancara Dengan percakapan Sehari-hari
1.Pewancara dan responden biasanya belum saling kenal sebelumnya.
2.Responden selalu menjawab pertanyaan.
3.Pewancara selalu bertanya.
4.Pewancara tidak menjurus kanpertanyaan kepada suatu jawaban ,tetapi harus harus bersifat netral.
5.Pertanyaan yg ditanyakan mengikuti panduan pertanyaan (interview guide).

Syarat Kelancaran Komunikasi dalam Wawancara
1.Suatu hubungan dimana pewawancara mencatat jawaban dari responden
2.Kemampuan pewawancara mencatat jawaban sejelas-jelasnya & teliti
3.Penyampaian pertanyaan dengan jelas & sederhana.
4.Agar responden memberikan penjelasan tambahan terhadap jawabannya
5.Pewancara harus bersifat netral terhadap semua jawaban

Prosedur Sebelum memulai Wawancara
1.Menerangkan kegunaan dan tujuan penelitian
2.Menjelaskan mengapa responden terpilih untuk di wawancarai
3.Menjelaskan instansi atau badan apa yang melaksanakan penelitian tersebut
4.Menerangkan bahwa wawancara tersebut merupakan sesuatu yang dapat dipercaya

Kualifikasi Pewawancara
1.Jujur
2.Berminat
3.Akurat / tepat
4.Penyesuaian diri
5.Kepribadian & temperamen
6.Intelegensia & pendidikan

Pertanyaan untuk wawancara
1.Gunakanlah bahasa yang baik, sopan dan jelas
2.Jangan memasukkan pendapat pribadi sebagai bagian dari pertanyaan ,misalnya:“Menurutsaya,panjang kode barang cukup 5 karakter saja. Saya kira saudara setuju. Bagaimana pendapat saudara?”
3.Hindari pertanyaan yang panjang dan berbelit-belit
4.Hindari pertanyaan yang mengkritik
5.Hindari pertanyaan yang menakutkan ,misalnya:“Setelah sayaselidiki, ternyata saudara telah melakukan beberapa kecurangan, mengaku sajalah, ya/tidak?”
6.Jangan menggunakan kata“anda”,“kamu”,“saudara” bila maksudnya adalah suatu group/departemen, karena jawabannya nanti menunjukkan pendapat pribadi

Daftar Pertanyaan
1.Kuesioner: daftar pertanyaan yang ditujukan kepada responden dan diisi sendiri oleh responden.
2.Schedule: aftar pertanyaan yang ditujukan ke pada responden dan diisi oleh si pewawancara atau sipeneliti sendiri.

Tipe Pertanyaan :
Dilihat dari leluasa tidak nya responden untuk memberikan jawaban terhadap pertanyaan yang diajukan, pertanyaan terbagi menjadi:
1.Pertanyaan berstruktur (Pertanyaan tertutup)
2.Pertanyaan  tidak berstruktur(Pertanyaan terbuka)
3.Kombinasi pertanyaan tertutup dan terbuka

Isi pertanyaan :
1.Pertanyaan tentang fakta
2.Pertanyaan tentang pendapat dan sikap
3.Pertanyaan tentang informasi
4.Pertanyaan tentang persepsi diri

Petunjuk membuat pertanyaan
1.Menggunakankata-kata  yangsederhana dan dimengerti oleh semua responden.
2.Pertanyaan harus jelas dan khusus.
3.Hindarkan pertanyaan yang mempunyai lebih dari satu pengertian.
4.Hindarkan pertanyaan yang mengandung sugesti.
5.Pertanyaan harus berlaku bagi semua responden.