Beberapa ciri umum pengamatan

1.Harus jelas diketahui apa yang ingin diamati.
2.Unit yang digunakan dalam mengukur perilaku harus ada.
3.Derajat inferensi yang diinginkan harus jelas diketahui.
4.Harus mempunyai derajat terapan dan sifat umum.
5.Jenis dan besarnya sampel harus ditentukan.
6.Pengamatan harus dapat dipercaya dan valid.

Petunjuk Observasi yang efektif
A.Rencanakan terlebih dahulu observasi yang akan dilakukan, meliputi :
1.Apa yang akan diobservasi
2.Dimana letak lokasi observasi
3.Kapan observasi akan dilakukan
4.Siapa yang akan melaksanakan observasi
5.Siapa yang akan diobservasi
6.Bagaimana melaksanakan observasi tersebut

Yang harus dilakukan :
B. Mintalah ijin terlebih dahulu dari manajer dan atau pegawai-pegawai yang terlibat
C. Bertindaklah dengan rendah hati (low profile)
D. Lengkapilah dengan catatan selama observasi berlangsung
E. Kaji ulanglah hasil observasi dengan individu-individu yang terlibat

Yang Tidak boleh dilakukan :
A.Mengganggu kerja individu yang diobservasi maupun individu lainnya
B.Terlalu menekankan pada pekerjaan-pekerjaan yang tidak penting
C.Jangan membuat asumsi-asumsi